Statistikk over nettbetaling.
Opprinnelig var løsningen begrenset til betaling via BankAxess, i 2017 ble det åpnet for betaling via kredittkort og Vipps. Betaling blir gjort gjennom Bibliotek-Systemer og bibliotekene får overført til avtalt konto med jevne mellomrom. Det går ikke å bruke Nettbetaling til å ta imot betaling for andre tjenester (utskrifter, kopier osv).
Viser i utgangspunktet statistikk for innbetalinger pr måned/år. Trykk på knappen oppe til høyre for å se transaksjonslogg. Det er også mulig å se ikke-fullførte transaksjoner.
Les mer om Nettbetaling av purregebyr.
Vipps-betalingen fungerer på samme måte som når man betaler med Vipps i nettbutikker:
I MappaMi velger du knappen og så får du muligheten til å velge ønsket betalingsform. Når du da har valgt Vipps kommer du til en side hvor du taster inn DITT Vipps-nummer, dette bruker systemet for å "sende" betalingen til din Vipps-app. Der trenger du kun å godkjenne beløpet. For å avslutte betalingen må man gå tilbake til MappaMi, og da vil purregebyret bli slettet umiddelbart.
Men, det er en liten fallgruve som noen går i. Kredittkort og tjenester som baserer seg på kredittkort (Vipps) reserverer kun betalingen. Det ser ut som betalingen er gjort, men det er opp til Bibliofil i etterkant å trekke den reserverte summen (og da fjerne purregebyret). Det kan vi kun gjøre når vi får beskjed om at betalingsprosessen er ferdig i f.eks. Vipps.
Det som skjer med en del lånere er:
De klikker på betalingsknappen i MappaMi eller Bibliofilappen
De velger å betale med Vipps og Vipps-appen åpnes opp
De betaler i Vipps og ser i Vipps at betalingen er gjort. Det er den ikke. Vipps "lyver" litt, fordi betalingen er kun reservert. Her stopper de, fordi de tror betalingen er ferdig. Det som de skulle ha gjort for å fullføre prosesen er:
De går tilbake til nettleseren og blir sendt tilbake til MappaMi/Bibliofilappen som gir beskjed til Bibliofil at betalingen er fullført
Bibliofil trekker betalingen og sletter purregebyret fra låneren
For lånere som ikke gjør steg 4-5 blir disse stegene gjort automatisk i bakgrunnen 10-15 minutter etter at betalingen er gjort i Vipps.
NB! Hvis biblioteket velger å frafalle gebyret i skranken fordi låneren viser kvitteringen i Vipps før denne automatiske bakgrunnsprosessen er fullført, så vil betalingen i Vipps bli annullert. Dette fordi vi ikke kan vite hvorfor gebyret er fjernet og kan da heller ikke trekke betalingen.