Spørsmål: Hvordan sperrer man et mistet eller stjålet Nasjonalt lånekort?
Svar: Alle biblioteksystemene skal ha en rutine for håndtering av mistet, stjålet eller ødelagt Nasjonalt lånekort. Denne rutinen innebærer at låneren får nytt lånekort, samtidig som gammelt lånenummer sperres i alle tilknyttede bibliotek.
Spørsmål:Hvordan gjøres det? Sletter låner og legger inn på nytt?
Svar: Nei, du endrer felleslånenummeret. Velg Endre; skann inn nytt felleslånekort og Oppdater. Da sperres det gamle.
Merk at det er unødvendig å samtidig endre lokalt lånenummer!